יועץ ארגוני הוא בעל המקצוע אשר מסייע לארגון להשיג את התפוקות הרצויות.
מיקוד מרכזי בעבודת היועץ הארגוני ניתן לאדם וליחסי הגומלין בין עובדים, מנהלים, מערכות ותהליכים ארגוניים.
בחירת יועץ ארגוני
בחירת יועץ ארגוני צריכה להיעשות תוך שילוב הראש והלב.
בחירת הראש תתמקד בקריטריונים הבאים:
1. הכשרת יועץ ארגוני
יועצים ארגוניים מוכשרים במסגרות אקדמאיות בשתי רמות:
קורסי תעודה – במספר אוניברסיטאות בארץ, במסגרת לימודי החוץ.
תואר שני במסגרות שונות כגון: פיתוח ארגוני, לימודי עבודה והתנהגות ארגונית.
לחלק מהיועצים הארגוניים תואר שלישי (דוקטור) בייעוץ ארגוני, המעיד על התמחות גבוהה בתחום. דר’ רמי בן-ישי עשה את עבודת הדוקטוראט שלו על מודל לאבחון ארגונים מורכבים.
2. ניסיון מקצועי של היועץ הארגוני
היכן היועץ הארגוני עבד. האם יש לו ניסיון במגוון ארגונים ובמגוון תהליכים. את הארגון והבעיות שלך אתה מכיר. אתה צריך נקודת מבט חיצונית רחבה. אל תהסס לבקש המלצות ולהריץ את שם היועץ הארגוני במנוע חיפוש.
3. איפ”א – הארגון של היועצים הארגוניים בישראל
האם ידעת שיש בארץ ארגון מקצועי ליועצים ארגוניים. ובכן יש – איפ”א- הארגון הישראלי לפיתוח ארגוני. הארגון מסנן בקפידה את חבריו ופרסם קוד אתי המחייב אותם.
דר’ רמי בן-ישי הוא חבר בכיר באיפ”א, ובעבר תפקד כחבר הוועדה לפיתוח קוד אתי, והוועדה לקשרי חוץ.
הסמכה של יועץ ארגוני
כיום איפ”א מסמיכה מוסדות לתת תואר בתחום הפיתוח הארגוני. הסמכה זו חשובה בעיקר לתארים שאינם תואר אקדמי של מוסד מוכר (העומד בבקרה של המל”ג).
4. קוד אתי לעבודת היועץ הארגוני
כאמור איפ”א מפרסמת קוד אתי המחייב את היועצים הארגונים שהם חברי איפ”א.
5. האם היועץ הארגוני מביא נתונים, או “מניף דגלים”
האם היועץ “ממחזר” תהליכים שביצע במקום אחר, או תופר לכל ארגון את החליפה המדוייקת, על פי הצרכים שלו.
6. האם היועץ מבצע את העבודה בעצמו?
או שולח מתמחים מטעמו לבצע חלק ניכר מהעבודה.
7. האם היועץ הארגוני דואג שהכלים, השיטות, והתשומות של התהליך, יישארו בארגון
האם מוכשרים אנשים מתוך הארגון להמשיך בתהליך כאשר היועץ עוזב. תפקיד היועץ הארגוני להפוך את עצמו למיותר בארגון, ולהשאיר את פירות הייעוץ מוטמעים בארגון לאחר שתהליך הפיתוח הארגוני הסתים.
בחירת הלב תתמקד בקריטריונים הבאים:
- כימיה אישית- תהליך פיתוח ארגוני מחייב אמון רב. לכן חשובה הכימיה בינך לבין היועץ הארגוני. האם אתם מדברים באותה שפה? האם את/ה מרגיש/ה נוח במחיצתו.
- שיחת היכרות בלתי מחייבת (לא תשלום) – השאר את פרטיך ונחזור אליך לקביעת פגישה.
ד"ר רמי בן-ישי יועץ ארגוני בכיר, מומחה בעל שם עולמי לשיפור יחסי גומלין וליצירת סינרגיה בארגונים.
מרצה באוניברסיטאות בארץ ובעולם ובעל ניסיון רב בליווי חברות וארגונים בתהליכי שינוי, הבראה וצמיחה.
חבר בכיר באיפ"א, הארגון הישראלי לפיתוח ארגוני, וב- IODA הארגון העולמי לפיתוח ארגוני.
